במסגרת התפקיד, תידרש/י לספק שירות מקצועי ואדיב ללקוחות החברה, לטפל בפניות שונות בתחום הגבייה והביטוח, ולסייע בפתרון בעיות כמו: תשלומים, גבייה, כרטיסי אשראי וכו'.
התפקיד כולל מענה טלפוני, התכתבות במיילים ובצ'אט וטיפול במסמכים.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד ולבעלי מוגבלויות.
לחברת ביטוח מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות !
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
שומרה חברה לביטוח
Back Office - ביטוח|Back office - שירות לקוחות|ביטוח|טלפן/ית|מוקדן/ית|מסלק/ת תביעות|נציג/ת שירות לקוחות - ביטוח|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני חודש 1
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
