סיוע וליווי לקוחות בתהליכים שונים המתרחשים לאורך שלבי מסע הלקוח תוך הקפדה על רמת שירות
מקצועיות וגבוהה.
מתן הדרכה ומענה לפניות בנושאים שונים ללקוחות החברה
מכירה יזומה של מוצרים ושירותים באופן מקצועי ואדיב תוך זיהוי צרכי הלקוח
ביצוע ריבוי משימות בערוצי תקשורת שונים.
שיפור חווית לקוח.
הגדלת מספר משתמשים פעילים בשירותי החברה.
מקצועיות וגבוהה.
מתן הדרכה ומענה לפניות בנושאים שונים ללקוחות החברה
מכירה יזומה של מוצרים ושירותים באופן מקצועי ואדיב תוך זיהוי צרכי הלקוח
ביצוע ריבוי משימות בערוצי תקשורת שונים.
שיפור חווית לקוח.
הגדלת מספר משתמשים פעילים בשירותי החברה.
דרישות:
אדיבות ובעלי תודעת שירות גובהה שאוהבים לעזור לאנשים אחרים.
יכולות בין אישיות גבוהות ויכולת עבודה בצוות.
יכולת תקשורת מצוינת בכתב ובעל פה בסינית- יתרון.
יכולת תקשורת טובה בכתב ובעל פה בעברית ו/או באנגלית חובה.
יכולת ביצוע ריבוי משימות במקביל, תיעדוף משימות ועבודה בסביבה לחוצה.
עבודה בסביבה ממוחשבת.
ניסיון של שנה בתפקידי שירות לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
אדיבות ובעלי תודעת שירות גובהה שאוהבים לעזור לאנשים אחרים.
יכולות בין אישיות גבוהות ויכולת עבודה בצוות.
יכולת תקשורת מצוינת בכתב ובעל פה בסינית- יתרון.
יכולת תקשורת טובה בכתב ובעל פה בעברית ו/או באנגלית חובה.
יכולת ביצוע ריבוי משימות במקביל, תיעדוף משימות ועבודה בסביבה לחוצה.
עבודה בסביבה ממוחשבת.
ניסיון של שנה בתפקידי שירות לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
