תיאור התפקיד:
* ניהול צוות הטכנאים/ות, לרבות חלוקת מטלות יומית לביצוע, קביעת תורנויות ולוח כוננויות, הקמת תוכניות עבודה מפורטות.
* פיקוח על מתן שירותי התקנה ותמיכה (HD) למשתמשי המחשב בחברה
* הנחיה, ייעוץ והדרכה של צוות העובדים, לרבות ייזום הדרכות והשתלמויות, לקידום ועדכון רמת הידע המקצועי.
* מתן סיוע בפתרון תקלות מורכבות (דרג ב'), לרבות ביצוע תחקירים טכניים אחר כשלים לשם הפקת לקחים וביצוע פעולות מתקנות.
* ביצוע פרויקטים לחידוש ציוד ותוכנות במחשבי החברה בהתאם להנחיית הממונה.
* ניהול מלאי החומרים וציוד המחשוב המשמשים למתן השירות, לרבות המלצה לממונה על ציוד הנדרש לגריטה.
* הוצאת ציוד מחשוב המצוי בתחום האחריות לתיקון במעבדות ספקים חיצוניים, לרבות ניהול מעקב ובקרה על איכות ביצוע התיקון ומתן אישור על ביצוע התיקון ע"י הספק.
**עובד/ת חברה מהיום הראשון!**
* תעודת השכלה מוכרת בתחומים רלוונטיים (מחשבים/ תקשורת נתונים/מיחשוב ובקרה/אלקטרוניקה וכדומה) או בעל/ת תעודת הסמכה של מייקרוסופט כמנהל/ת רשת / מוסמך/ת באבטחת מידע – חובה!
* ניסיון בתמיכה בתחום המחשבים בארגון המונה כ 400 משתמשים לפחות – חובה!
* ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול צוות של 5 עובדים לפחות – חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
