לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

תיאור התפקיד:
o ניהול קשרי הלקוחות מנקודת מבט אסטרטגית ארוכת טווח עבור הארגון בשיתוף פעולה הדוק עם הנהלת הארגון
o שיפור חווית שירות לקוחות
o מעקב אחר בעיות של לקוחות עד לפתרון
o זיהוי הזדמנויות מכירות נוספות והצלבות עבור לקוחותיו
o ניהול תיק המוצרים של לקוחותיו
o מידע וניהול של תקציב מאושר כולל יעדים מסחריים
o ניהול סיכונים בשרשרת אספקה ומציאת חלופות.
o שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות בארגון כדי לקדם מוצרים עבור הלקוחות
o שמירה על קשרים ואינטראקציות עם הלקוח, המתאימים ביותר ללקוח.
o ניתוח סטטיסטיקות והרכבת דוחות מדויקים עבור לקוחות