לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

תיאור התפקיד
FARMING של לקוחות קיימים, טיפוח הקשרים האישיים והגדלת תיק לקוח
, HUNTING ללקוחות חדשים: איתור פרואקטיבי של לקוחות


תכולת התפקיד ותחומי אחריות
איש קשר לכל אסקלציה אצל הלקוח – וחלוקת משימות לבעלי תפקיד בארגון
ניהול קשרי לקוחות – איתור לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים
חווית לקוח וכיסוי הלקוח ברמת 360 מעלות (להקשיב לקול הלקוח) וייצוגו פנימה לארגון,
בניית תקציב (יעד) שנתי ללקוחות המפולח לפי קווי הפעילות Bottom-Up.
עמידה ביעדי המכירות, כמותי ואיכותי (עפ"י המשימות).
אחראי על עדכון הלקוח באופן שוטף בידע והפתרונות הטכנולוגיים
ייזום ויצירת הזדמנויות עסקיות, מעקב אחר הזדמנויות CRM, הפיכתן לבקשות להצעת מחיר/מכרזים עד הפיכתן להזמנות לקוח


כישורים ומיומנויות בינאישיות


יכולת ניהול מו"מ
יכולת ניהול זמנים עצמאי, הנעה עצמית
אורך רוח וסבלנות לתהליכי מכירה ארוכים
יוזמה ופרואקטיביות
דינאמיות
יכולת עיסקית מפותחת
יחסי אנוש מצויינים, יכולת להתחבר לאנשים
תקשורת בינאישית מעולה


מיקום המשרה-ראש העין