– טיפול מהיר במקרים חריגים בכניסה/יציאה משערי הנמל ומתן מענה טלפוני לפניות במגוון נושאים וניתובן לגורמים הרלוונטיים.
– טיפול בכל הבעיות של משאיות בשערי הנמל, קריאות שגויות ואי התאמות במערכת הבקרה (OCR) של שערי הנמל.
– תיעוד הבעיות/פניות בנושא המשאיות בכניסה/יציאה משערי הנמל.
– יצירת קשר במידת הצורך עם חברות תובלה רלוונטיות בנושא חריגות.
– טיפול באי התאמות אפשריות של מידע בכניסה/יציאה משערי הנמל:
– פרטי הנהג, המשאית או המכולה אינם תואמים את פרטי הביקור שנקבעו מראש.
– המשאית הגיעה בזמן שונה מהחלון שהוזמן.
– חותם חסר במכולה (ייצוא).
– מגבלת המשקל של השלדה נמוכה ממשקל המכולה.
Back office - שירות לקוחות|טלפן/ית|שירות לקוחות
יבנהרחובות / נס ציונה/ גדרה
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת