כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

לארגון מוביל דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות

חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
מאצ' השמה וניהול בע"מ
מנהל/ת מוקד|מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת

הובלה וניהול של כל פעילויות שירות ושימור לקוחות בכל הערוצים – דיגיטלי וטלפוני
מעקב ובקרת דו"חות, אחריות על ביצוע לקוח סמוי ודגימת שיחות, איתור פערים ומתן פתרון.
ניהול ובקרה אחר יעדים ומדדים – SLA, זמינות, איכות, שביעות רצון, אחוזי נטישה/שימור ועוד.
בניית תהליכי עבודה ומעקב אחר ביצועם
ניהול עובדים ופיקוח על מוקדים חיצוניים
עבודה שוטפת מול כלל המחלקות בארגון

מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
פורסם לפני יותר מחודשיים
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? בוא/י לככבקבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת מרכז מכר לירושליםואתם נהנים ממענק בסך 10,000 ...
סלקום
אזור השרוןאריאלאשקלוןבאר שבעהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהיוקנעם / רמת ישילוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? בוא/י לככבקבוצת סלקום מגייסת מנהלים/ות למרכזי השירות בכל הארץואתם נהנים ממענק בסך 10,000 ...
מחסני חשמל
אזור השרוןאילתאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהיוקנעם / רמת ישילוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
מחסני חשמל מתרחבים ומחפשים נציגי/ות שירות פרונטאלי עם וייב טוב!איך ייראה היום שלך?פתיחת כרטיסי לקוחקבלת תשלום על המוצריםתיאום הספקות ללקוחותמענה ...
Gtech
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםפתח תקווהקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
– הובלת אסטרטגיית שירות בכל הערוצים– פיתוח והטמעת שפת שירות אחידה התואמת את ערכי הארגון– אחריות על אמנת השירות ועדכונה– ...
חדרה
פורסם לפני יותר מחודשיים
דרוש /ה מנהל /ת צוות בתחום הבריאות.התפקיד כולל:הנעה לעמידה ביעדי תעסוקה זמינות, כמות שיחות, משך שיחה, משך זמן טיפול בלקוחאחריות ...
Gtech
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםפתח תקווהקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
– הובלת אסטרטגיית שירות בכל הערוצים– פיתוח והטמעת שפת שירות אחידה התואמת את ערכי הארגון– אחריות על אמנת השירות ועדכונה– ...
מגדל חברה לביטוח
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
ניהול המוקד על כל היבטיו: מדדי שירות, איכות השרות, זמינות, תקשורת כתובה, כוח אדם, תקציבים ולוגיסטיקה.ניהול הצוות הניהולי של המוקד- ...
קבוצת HOT
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהיוקנעם / רמת ישינתניהפרדס חנה כרכור
פורסם לפני יותר מחודשיים
ניהול ישיר של צוות נציגי שירות לקוחות במוקד ליווי וחניכה של נציגים חדשיםאחריות על שירות מצוין ומקצועי ושביעות רצון גבוהה ...
מנורה מבטחים בע"מ
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
מכלול התפקיד-אחריות על ניהול מנהלי צוותים והובלה לעמידה וביעדים של המוקדהדרכה והטמעה של תהליכי עבודה של הנציגים בשיתוף מנהלי הצוותיםמדידת ...
אשדוד
פורסם לפני יותר מחודשיים
דרושים נציגי שימור לקוחות לחברת סלולר באשדודשעות העבודה: 7.45-16.00 וימי ו לסירוגיןיש גמישות / משרה חלקית ממוצע שכר 40-42 ש"ח ...
רעננה
פורסם לפני יותר מחודשיים
לקבוצת תדהר דרוש/ה מנהל /ת קשרי לקוחותהתפקיד כולל הובלת חווית השירות ושביעות רצון הלקוחות הובלת חדשנות ותהליכי שיפור מתמיד ללקוחות חיצוניים ...
סלקום
אזור השרוןאשקלוןבאר שבעהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהיוקנעם / רמת ישילוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
חי/ה את השטח?מחפש/ת תפקיד עם עצמאות ורכב צמוד?המשרה הזו בול בשבילך!בוא/י ללמוד את התחומים הכי חמים בשוק ולרכוש מיומנויות בעולם ...
ראש העין
פורסם לפני יותר מחודשיים
לחברת השירותים הגדולה בתחום הרכב בארץ דרוש/ה מנהל /ת שירות ארצי. משרה שטח 80% משרד 20%תפקיד מאתגר הכולל ניהול צוותי ...
פורסם לפני יותר מחודשיים
לחברת ענק בתחום הנדל"ן דרוש/ה מנהל/ת מוקד טלמיטינג תותח/ית!!!שכר גבוה מאד!!! למתאים/ה. התפקיד כולל:*ניהול ישיר של נציגי המוקד.*מתן והגדרת משימות ...
פורסם לפני יותר מחודשיים
-הובלת הטרנספורמציה הדיגיטלית בהפיכתם של שירותים אנלוגיים לשירותים דיגיטליים בדגש על חווית הלקוח-יזום והובלת פרויקטים משלב הרעיון ודרך כתיבת אפיון ...
הצגת משרות נוספות
שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
בחירת כישורים
סמן את הכישורים שיש לכם
הצג את פרטי הכישורים שלך במהירות למעסיקים על ידי מילוי פרטים
הוספת כישורים נוספים שלהערכתם יכולים גם להתאים למשרה זאת