חברת Mertens – MalamTeam מגייסת טכנאי.ת מחשבים לארגון ציבורי גדול בירושלים.
התפקיד כולל:
התקנת ציודי קצה, תוכנות תשתיות וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים, כולל סיוע טכני למשתמשים.
קבלת פניות שלא נפתרו ממרכז התמיכה הטלפוני, וטיפול בפניה עד לסגירתה, תוך תיעוד כל השלבים במערכת ניהול הפניות.
כולל, הגעה פיזית ללקוח ופתרון הבעיה.
נדרשת נכונות לכוננויות כולל סופי שבוע
דרישות:
מעל לשנתיים ניסיון כתומך טכני.
ניסיון בתמיכה יומיומית במגוון מערכות התקשוב הקיימות אצל העובדים כגון: תוכנות הארגון, חמרה, חקר תקלות ובעיות סיסטם ואבטחת מידע בעמדותהקצה.
ניסיון בשינוע ציוד מחשוב לצרכי ההתקנות ופתרון תקלות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מעל לשנתיים ניסיון כתומך טכני.
ניסיון בתמיכה יומיומית במגוון מערכות התקשוב הקיימות אצל העובדים כגון: תוכנות הארגון, חמרה, חקר תקלות ובעיות סיסטם ואבטחת מידע בעמדותהקצה.
ניסיון בשינוע ציוד מחשוב לצרכי ההתקנות ופתרון תקלות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
