חברת iDigital מגייסת נציג/ת שירות למעבדה הרשמית של Apple בישראל.
משרה מלאה, בפתח תקווה.
משרה מלאה, בפתח תקווה.
במסגרת התפקיד:
*מענה שוטף לפניות המגיעות למוקד בנוגע לקריאות שירות בצורה דיגיטלית ויצירת קשר טלפוני במידת הצורך.
*טיפול בהצעות מחיר מול לקוחות.
*תמיכה אדמיניסטרטיבית ומתן מענה שוטף לפניות בק אופיס המגיעות מהמוקד ומהסניפים.
*ביצוע אסקלציות ושיחות מנהל.
*ביצוע שיחות פרואקטיביות ללקוחות בתהליך ומעקב אחר הטיפול בהם.
*הוצאת דוחות מעבדה (לקוחות בתהליך, fmi ועוד)
דרישות:
*ניסיון קודם במוקדי שירות ומכירה – חובה
*אוריינטציה טכנולוגית – חובה
*יכולת התנעלות עצמאית;
*ניסיון בעבודה עם Priority- יתרון משמעותי
*שירותיות, סדר וארגון ברמה גבוהה
*יחסי אנוש טובים
חושב/ת שאת/ה מתאים/ה? מקומך איתנו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
*ניסיון קודם במוקדי שירות ומכירה – חובה
*אוריינטציה טכנולוגית – חובה
*יכולת התנעלות עצמאית;
*ניסיון בעבודה עם Priority- יתרון משמעותי
*שירותיות, סדר וארגון ברמה גבוהה
*יחסי אנוש טובים
חושב/ת שאת/ה מתאים/ה? מקומך איתנו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
