אחריות לנושאים המדעיים והטכנולוגיים של החברה
פיקוח על החדשנות והיישום של האסטרטגיה הטכנולוגית של החברה
כפיפות למנכל החברה
המשרה לא מתאימה למי שמנהל עובדים או רוצה לנהל עובדים)
פיקוח על החדשנות והיישום של האסטרטגיה הטכנולוגית של החברה
כפיפות למנכל החברה
המשרה לא מתאימה למי שמנהל עובדים או רוצה לנהל עובדים)
דרישות:
תואר רלוונטי במדעי המחשב או דומה
ידע מצוין בנושא שירותי לקוחות מובילים / טכנולוגיות מוקד טלפוני
לרבות: הקלטה, ניהול איכות, ניהול צוותים.
ניסיון מוכח בטכנולוגיות הבאות בתפקיד פריסייל, ניהול מוצר ודומה
IVR/ NLU/ AI (Artificial Intelligence) / / בוטים / בוטים צ'ט
ערוצים דיגיטליים / שירותי מדיה חברתית
Speech Analytics
ניסיון במענה למכרזים ובהכנת הצעת פיתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר רלוונטי במדעי המחשב או דומה
ידע מצוין בנושא שירותי לקוחות מובילים / טכנולוגיות מוקד טלפוני
לרבות: הקלטה, ניהול איכות, ניהול צוותים.
ניסיון מוכח בטכנולוגיות הבאות בתפקיד פריסייל, ניהול מוצר ודומה
IVR/ NLU/ AI (Artificial Intelligence) / / בוטים / בוטים צ'ט
ערוצים דיגיטליים / שירותי מדיה חברתית
Speech Analytics
ניסיון במענה למכרזים ובהכנת הצעת פיתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
