לחברת POC המפתחת ומשווקת מערכות ניהול שטח עבור לקוחות נדל"ן מסחרי מניב דרוש/ה ראש צוות לניהול תיקי לקוחות.
התפקיד כולל ריכוז פעילות השירות, התמיכה, ההדרכות ושימור הלקוחות ללקוחות החברה. ראש הצוות ימלא תפקיד מרכזי בהבטחת ההצלחה ושביעות הרצון הן של החברה והן של לקוחותיה.
התפקיד כולל ריכוז פעילות השירות, התמיכה, ההדרכות ושימור הלקוחות ללקוחות החברה. ראש הצוות ימלא תפקיד מרכזי בהבטחת ההצלחה ושביעות הרצון הן של החברה והן של לקוחותיה.
תחומי אחראיות של הצוות/ מחלקה:
1. ניהול צוות מצומצם- ריכוז מידע, הכשרות, הגדרת יעדים, סדרי עדיפויות ומדדי ביצוע
2. שימור לקוחות.
3. שירות ותמיכה
4. הדרכה
5. Up sales
דרישות:
ניסיון בניהול צוות חובה
תואר ראשון
ניסיון במתן שירות ללקוחות עסקיים עדיפות בתעשיית הנדלן (שירות, תמיכה, שימור וכיוב')
תקשורת מעולה
יכולות ארגוניות חזקות וגישה מסודרת לניהול משימות
יכולת עבודה תחת ריבוי משימות כ- 50% Hands on
ניסיון בניהול צוות חובה
תואר ראשון
ניסיון במתן שירות ללקוחות עסקיים עדיפות בתעשיית הנדלן (שירות, תמיכה, שימור וכיוב')
תקשורת מעולה
יכולות ארגוניות חזקות וגישה מסודרת לניהול משימות
יכולת עבודה תחת ריבוי משימות כ- 50% Hands on
יתרון עשו להיות לבעלי רקע ב:
א. הדרכות או מכירות
ב. תוכנת CAD (קלאסי להנדסאי תעשיה וניהול ו/או הנדסאי אדריכלות ו/או או"ש)
אנגלית מעולה!
משרה מלאה
משרדי החברה בפתח תקווה
מומלץ לעבור על אתר החברה ולרשום כמה מילים למה את/ה סבור שיש התאמה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
