אם יש לך ניסיון מוכח בניהול מערכי NOC גדולים ואת/ה מחפש/ת אתגר ניהולי-טכנולוגי אמיתי זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון מוביל המנהל מערכות קריטיות 24/7!
במסגרת התפקיד:
-ניהול מקצועי ותפעולי של צוות הNOC הפועל במשמרות 24/7
-הובלת תהליכי ניטור, זיהוי תקלות ותגובה ראשונית
-אחריות על תחקור תקלות רוחביות, שיפור מתמיד של תהליכים ומניעת הישנות
-שיתוף פעולה שוטף עם צוותי תשתיות, אבטחת מידע, פיתוח ותמיכה
-הפקת דוחות שירות (SLA, זמינות, מגמות תקלות) לצורך בקרה ושיפור ביצועים
-הדרכת עובדים חדשים, בניית ידע מקצועי בצוות והטמעת נהלי עבודה
-יישום והטמעה של כלי ניטור, אוטומציה ודשבורדים
-ניהול חמ"ל ותהליכי שליטה בזמן אמת בסביבת עבודה מורכבת וקריטית
