למוקד שירות קטן באווירה משפחתית ונעימה דרוש/ה ראש צוות
תיאור התפקיד
ניהול 5 נציגי שירות
מעקב ובקרה אחר הקריאות וטיפולם
תיעדוף משימות
בקרה אחר עמידה ב SLA
ניהול מתמיד של תהליכי שיפור השירות
דרישות:
ניסיון מוכח בהובלת נציגי שירות במוקד – חובה
הבנה מעמיקה בניהול תהליכי שירות
הכרות עם שירות בתחום אחזקת מבנים יתרון
יכולת תיעדוף משימות ועבודה בריבוי משימות
יכולת שיפור תהליכים
משרה מלאה ברמת גן ליד הבורסה 08:00 – 17:00 ללא גמישות
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון מוכח בהובלת נציגי שירות במוקד – חובה
הבנה מעמיקה בניהול תהליכי שירות
הכרות עם שירות בתחום אחזקת מבנים יתרון
יכולת תיעדוף משימות ועבודה בריבוי משימות
יכולת שיפור תהליכים
משרה מלאה ברמת גן ליד הבורסה 08:00 – 17:00 ללא גמישות
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
