דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות עם ניסיון של שנה-שנתיים בתפקיד שירות לקוחות לחברת גז מובילה.
העבודה תדרוש יכולת מתן שירות מצוינת ללקוחות, ידע ושליטה באופיס וכד'.
התפקיד כולל:
– מתן מענה ללקוחות החברה
– טיפול בפניות ובקשות של לקוחות
– רישום ומעקב אחר בעיות ותקלות של לקוחות במערכת
העבודה תדרוש יכולת מתן שירות מצוינת ללקוחות, ידע ושליטה באופיס וכד'.
התפקיד כולל:
– מתן מענה ללקוחות החברה
– טיפול בפניות ובקשות של לקוחות
– רישום ומעקב אחר בעיות ותקלות של לקוחות במערכת
דרישות:
נציג.ת שירות לקוחות
לחברה בתחום הגז הביתי דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד לשיחות נכנסות.
נציג.ת שירות לקוחות
לחברה בתחום הגז הביתי דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד לשיחות נכנסות.
במסגרת התפקיד:
מענה ללקוחות החברה, תיאום טכנאים, טיפול בתלונות לקוח והקלדתן למערכת, קריאות שירות, גבייה במידת הצורך.
מחפשים נציג/ה איכותי/ת, בעלת יחסי אנוש טובים, ורבלית בעלת יחסי אנוש מצויינים.
בעלת ראש גדול ויכולת עבודה עצמאית.
שעות עבודה:
א'-ה' 8-16
שישי לסירוגין 8-12:30
קליטה ישירה, מתנות בחגים, אירועי חברה, תנאים סוציאליים ונסיעות ע"פ חוק.
דרישות התפקיד:
ניסיון ממוקדי שירות ו/או משלטי שירות (בזק, הוט, YES וכדומה)
נסיון בשרות טכני יתרון
השכלה של תואר ראשון יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
