לחברת ביטוח דרוש/ה נציג/ת צוות דיווח מרכז תביעות אלמנטרי.
הגדרת התפקיד:
מתן מענה למבוטחים ו/או סוכנים שפונים לצורך פתיחת תביעה (רכב, דירות רכוש) קו ראשון
-לייצר אמון ואמפתיה כלפי הלקוח תחושת ביטחון
-תשאול והבנת פרטי האירוע החשובים ותיעוד מלא במערכת
-מתן הסבר אודות שלבי הטיפול והשלמת קיט מסמכים וקידום הטיפול התביעה
-הנעת הלקוח לטיפול הרכב במוסך הסדר, מילוי טפסים דיגיטליים ושליחתם בהקדם
הגדרת התפקיד:
מתן מענה למבוטחים ו/או סוכנים שפונים לצורך פתיחת תביעה (רכב, דירות רכוש) קו ראשון
-לייצר אמון ואמפתיה כלפי הלקוח תחושת ביטחון
-תשאול והבנת פרטי האירוע החשובים ותיעוד מלא במערכת
-מתן הסבר אודות שלבי הטיפול והשלמת קיט מסמכים וקידום הטיפול התביעה
-הנעת הלקוח לטיפול הרכב במוסך הסדר, מילוי טפסים דיגיטליים ושליחתם בהקדם
דרישות:
אנרגטיות, בגרות, אוריינטציה מכירתית, וורבאליות, כושר ביטוי טוב, יכולת התמדה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
אנרגטיות, בגרות, אוריינטציה מכירתית, וורבאליות, כושר ביטוי טוב, יכולת התמדה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
