ניהול צוות עובדי מוקד שירות.
ביצוע משובים חניכה והדרכות.
הפקת דוחות בקרה יומיות ושבועיות.
עמידה במדדי ביצוע.
התייעלות ושיפור תהליכים.
בניית לו"ז יומי /שבועי.
משרה מלאה.
ביצוע משובים חניכה והדרכות.
הפקת דוחות בקרה יומיות ושבועיות.
עמידה במדדי ביצוע.
התייעלות ושיפור תהליכים.
בניית לו"ז יומי /שבועי.
משרה מלאה.
דרישות:
תואר ראשון – יתרון.
ניסיון של שנתיים ניהול במוקדי שירות /ניסיון של ארבע שנים לפחות בניהול משמרת.
יכולת תכנון, ארגון וביצוע.
יכולת ניהול משימות.
יכולת עבודה תחת לחץ.
עבודה בצוות ותקשורת בינאישית טובה.
שליטה בתוכנות CRM, Office, Excel
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר ראשון – יתרון.
ניסיון של שנתיים ניהול במוקדי שירות /ניסיון של ארבע שנים לפחות בניהול משמרת.
יכולת תכנון, ארגון וביצוע.
יכולת ניהול משימות.
יכולת עבודה תחת לחץ.
עבודה בצוות ותקשורת בינאישית טובה.
שליטה בתוכנות CRM, Office, Excel
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
