ניהול תפעולי: פיקוח על פעילות החניון, תחזוקה ותפעול, טיפול בתקלות, ניהול ובקרה על עבודות הניקיון ופעילות מוקד. הקפדה על רמת שירות גבוהה.
טיפול במערך התשלומים והסליקה בחניון.
שירות ושיפור חוויית הלקוח: מתן מענה מקצועי ויעיל לפניות לקוחות ושירות לקוחות ברמה גבוהה.
דוחות ובקרה: ניתוח נתוני שימוש בחניון, הפקת דוחות פיננסיים ודוחות שוטפים, מעקב אחר יעדי מכירות ותפוסה.
אכיפה ובטיחות: פיקוח על תקינות מערכות כיבוי אש, בטיחות ואבטחה, אכיפת נהלי חניה ועמידה בדרישות החוק והרגולציה.
שיווק ומכירה: גיוס ומכירת מנויים ללקוחות חדשים. פעולות שיווק ופרסום החניון.
יכולת חשיבה מחוץ לקופסא, ראייה שיווקית וקידום החניון מול גורמי עניין מתאימים.
אחזקה|בעלי מקצוע|חשמלאי|לוגיסטיקה - ניהול|לוגיסטיקה / שילוח|תפעול
פתח תקווה
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני חודש 1
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
