ניהול מערך הידע וההדרכה במחלקה
פיתוח והטמעת תהליכי עבודה חדשים
בניית והעברת הדרכות לנציגים וראשי צוותים
ליווי מקצועי
עדכון נהלים ותסריטי שיחה, ושיפור תהליכי שירות.
פיתוח והטמעת תהליכי עבודה חדשים
בניית והעברת הדרכות לנציגים וראשי צוותים
ליווי מקצועי
עדכון נהלים ותסריטי שיחה, ושיפור תהליכי שירות.
דרישות:
ניסיון מוכח בפיתוח הדרכה וניהול ידע- חובה!
ניסיון מוכח בפיתוח הדרכה וניהול ידע- חובה!
ניסיון במוקד שירות- יתרון משמעותי!
שליטה גבוהה ב-Office ובמערכות CRM
יכולת הדרכה, רתימה ותקשורת בין-אישית מעולה
תואר ראשון יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
