אנחנו מגייסים ראש/ת צוות שירות לסוכן!
איך ייראה היומיום שלך?
ניהול הצוות ברמה האישית והמקצועית
ניתוח נתוני הצוות הנעה לעמידה ביעדי הצוות וביעדים אישיים
מענה על פניות מורכבות ,מתן מענה מקצועי לשאלות ופניות של סוכנים ולקוחות החברה.
הצפת בעיות העולות מהשטח ומעקב אחר תיקונן
שיפור וייעול של תהליכי עבודה במוקד
העלאת ושימור מוטיבציה של עובדים
קיום ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים עם סוכנים, לקוחות החברה , צוותי התביעות וספקים חיצוניים.
מענה לגורמים בכירים בחברה
