למוקד מוביל הממוקם ברחובות דרוש/ה אחמש/ית
שכר מתגמל+ אופציה לשעות נוספות
הגדרת התפקיד:
מתן מענה טלפוני / מקוון לפניות ספקים לאורך שעות פעילות המוקד.
המענה כולל לפניות ושאלות הספקים,
בירורם מול גורמי המשרד השונים ומתן תשובה לספק הפונה.
קבלת חשבונות בכל אמצעי התקשורת: דואר, דואר אלקטרוני,
תור עבודה במערכת שמש, פקס To Mail וכיו"ב.
קליטה וטיפול בחשבוניות ובהפניות כולל הזרמתם למערכת "שמש".
על המוקד להתנהל כמוקד שירות כולל תיעוד השיחות וספירתן.
אחריות על יעידי המוקד
ניהול המשמרת והנציגים
עבודה שוטפת מול הלקוח ומנהל האגף
שעות פעילות המוקד:
ימים א-ה 07:30-16:00
חוה"מ 07:30-14:00
שכר מתגמל+ אופציה לשעות נוספות
הגדרת התפקיד:
מתן מענה טלפוני / מקוון לפניות ספקים לאורך שעות פעילות המוקד.
המענה כולל לפניות ושאלות הספקים,
בירורם מול גורמי המשרד השונים ומתן תשובה לספק הפונה.
קבלת חשבונות בכל אמצעי התקשורת: דואר, דואר אלקטרוני,
תור עבודה במערכת שמש, פקס To Mail וכיו"ב.
קליטה וטיפול בחשבוניות ובהפניות כולל הזרמתם למערכת "שמש".
על המוקד להתנהל כמוקד שירות כולל תיעוד השיחות וספירתן.
אחריות על יעידי המוקד
ניהול המשמרת והנציגים
עבודה שוטפת מול הלקוח ומנהל האגף
שעות פעילות המוקד:
ימים א-ה 07:30-16:00
חוה"מ 07:30-14:00
דרישות:
* ניסיון כמוקדנ/ית- חובה
* ניסיון כאחמש/ית- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
* ניסיון כמוקדנ/ית- חובה
* ניסיון כאחמש/ית- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.