הנעת המוקד למכר – שיחות יוצאות ונכנסות
ניהול יעדים
אחריות על הרמה המקצועית של הנציגים, מתן תמיכה מקצועית, חניכה ומשוב לנציגים.
אחריות על שביעות רצון הלקוחות ומתן מענה לבעיות מורכבות ולתלונות לקוחות.
העברת הדרכות מקצועיות לנציגים.
ניהול מסך ה REAL TIME
מעקב אחר ביצועים
טיפול בתקלות
ניהול יעדים
אחריות על הרמה המקצועית של הנציגים, מתן תמיכה מקצועית, חניכה ומשוב לנציגים.
אחריות על שביעות רצון הלקוחות ומתן מענה לבעיות מורכבות ולתלונות לקוחות.
העברת הדרכות מקצועיות לנציגים.
ניהול מסך ה REAL TIME
מעקב אחר ביצועים
טיפול בתקלות
דרישות:
ניסיון ממוקדי מכירה- חובה!
ניסיון בעולמות התמיכה בתחום ה TV, WEB והמובייל
זמינות לשעות נוספות
ניסיון והיכרות בתחום שירותי הסטרימינג
הבנה מעמיקה והיכרות עם סוגי טלויזיות / סטרימרים / קונפיגורציה של מכשירי טלויזיה, מובייל ואינטרנט
ניסיון של שנה לפחות במוקד בתפקיד בכיר חובה
יכולת הבנה טכנית גבוהה, מכירתית ותודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון ממוקדי מכירה- חובה!
ניסיון בעולמות התמיכה בתחום ה TV, WEB והמובייל
זמינות לשעות נוספות
ניסיון והיכרות בתחום שירותי הסטרימינג
הבנה מעמיקה והיכרות עם סוגי טלויזיות / סטרימרים / קונפיגורציה של מכשירי טלויזיה, מובייל ואינטרנט
ניסיון של שנה לפחות במוקד בתפקיד בכיר חובה
יכולת הבנה טכנית גבוהה, מכירתית ותודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
