לחברת אשראי ותיקה דרוש/ה אסקלטור/ית לצוות ההלפ דסק. התפקיד הינו חלק ממוקד טלפוני פנים ארגוני.
דרישות:
3 שנות ניסיון במוקד Help Desk תמיכה טלפוני
הכרות עם מערכות הפעלה מיקרוסופט WINDOWS + יישומי OFFICE ברמה גבוהה
ניסיון בשרת דואר EXCHANGE
יכולת אבחון תקלות וניהול תקלות
יכולת הכנת דו"חות של מוקד תמיכה – יתרון
יידע בחומרת מחשבים נייחים וניידים יתרון
עבודה עם מערכת Sysaid יתרון
עבודה עם מערכת טלפוניה GENESYS – יתרון
מנהל רשת בצבא יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
3 שנות ניסיון במוקד Help Desk תמיכה טלפוני
הכרות עם מערכות הפעלה מיקרוסופט WINDOWS + יישומי OFFICE ברמה גבוהה
ניסיון בשרת דואר EXCHANGE
יכולת אבחון תקלות וניהול תקלות
יכולת הכנת דו"חות של מוקד תמיכה – יתרון
יידע בחומרת מחשבים נייחים וניידים יתרון
עבודה עם מערכת Sysaid יתרון
עבודה עם מערכת טלפוניה GENESYS – יתרון
מנהל רשת בצבא יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
