דרושים מומחי המרת לקוחות דוברי ערבית עם ניסיון בתעשייה – חברת פורקס/פיננסים
**סקירת המשרה:**
אנו חברת פורקס ופיננסים מובילה, המחפשת מומחי המרת לקוחות דוברי ערבית עם ניסיון להצטרף לצוות שלנו. מדובר במשרה מלאה מיום ראשון עד חמישי, בין השעות 9:00 ל-18:00, ללא גמישות בשעות העבודה ומדיניות עבודה במשרד בלבד. מומחי ההמרה שלנו ממלאים תפקיד קריטי במעורבות עם לקוחות פוטנציאליים, הבנת צרכיהם והכוונתם בתהליך ההמרה. אנו מחפשים אנשים עם תשוקה לתחום הפיננסי, דוברי ערבית שוטפת ובעלי ניסיון מוכח בתעשייה.
**תחומי אחריות עיקריים:**
– מעורבות עם לקוחות פוטנציאליים דרך טלפון, דוא”ל וצ’אט חי בערבית.
– הבנת צרכי הלקוחות והמטרות המסחריות שלהם והצעת פתרונות מותאמים.
– הכוונת לקוחות פוטנציאליים בתהליך פתיחת החשבון, ולהבטיח חווית המרה חלקה.
– שמירה על רמות גבוהות של שביעות רצון לקוחות ועמידה בסטנדרטים של החברה למצוינות בשירות.
– שיתוף פעולה עם צוותי המכירות והשיווק לזיהוי ויישום אסטרטגיות להגדלת שיעורי ההמרה.
– שמירה על עדכניות בשווקים הפיננסיים והמוצרים כדי לספק מידע מדויק ללקוחות.
– השתתפות בקורסי הכשרה שוטפים לשיפור מיומנויות מקצועיות וידע בתעשייה.
**דרישות:**
– דובר ערבית שוטפת עם כישורי תקשורת מצוינים.
– ניסיון מוכח בתעשיית הפורקס/פיננסים, בתפקידים של המרת לקוחות.
– הבנה חזקה של שווקים פיננסיים ומוצרים.
– כישורי שירות לקוחות ופתרון בעיות מצוינים.
– יכולת עבודה בסביבה מהירה וממוקדת יעדים.
– יכולת עבודה בצוות עם גישה חיובית ואתיקה מקצועית חזקה.
– תעודת בגרות נדרשת; תואר בתחום הפיננסים, כלכלה או תחום קשור – יתרון.
**מה אנו מציעים:**
– שכר תחרותי עם בונוסים מבוססי ביצועים.
– סביבה מקצועית ודינמית.
– הזדמנויות לקידום מקצועי ופיתוח אישי.
– קורסי הכשרה שוטפים להישאר בקדמת התעשייה.
– הזדמנות להיות חלק מחברה מובילה בתחום הפורקס והפיננסים.
שלחו קורות חיים!
