אנו בחברת Calanit by one מחפשים אחמ"ש למוקד שירות לקוחות בנתניה.
במסגרת התפקיד:
אחריות על הרמה המקצועית של הנציגים, מתן תמיכה מקצועית, חניכה ומשוב לנציגים.
אחריות על שביעות רצון הלקוחות ומתן מענה לבעיות מורכבות ולתלונות לקוחות.
העברת הדרכות מקצועיות לנציגים.
דרישות:
ניסיון כבכיר / אחמ"ש חובה.
ניסיון במוקדים חובה.
ניסיון בשירות לקוחות חובה.
נכונות למשרה מלאה במשמרות בוקר/ערב ושישי לסרוגין- חובה.
ניסיון כבכיר / אחמ"ש חובה.
ניסיון במוקדים חובה.
ניסיון בשירות לקוחות חובה.
נכונות למשרה מלאה במשמרות בוקר/ערב ושישי לסרוגין- חובה.
מיקום המשרה: נתניה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
