אלקטרה FM מגייסת מנהל לקוח ללקוח גלובאלי
תפקיד זה דורש שילוב של ראייה אסטרטגית, מומחיות תפעולית והובלת צוות.
ניהול קשרי לקוחות אסטרטגיים
לבנות ולתחזק מערכות יחסים ארוכות טווח עם מקבלי החלטות מרכזיים ומשפיעים בתוך ארגוני לקוחות
לפעול כנקודת הקשר העיקרית עבור לקוחות להבטיח תקשורת ברורה ויעילה
מצוינות במתן שירות
נטר הסכמי רמת שירות (SLA) כדי להבטיח תאימות ושביעות רצון לקוחות
הטמע שיטות עבודה מומלצות ופתרונות חדשניים לשיפור איכות השירות
מנהיגות ופיתוח צוות
תאימות ואבטחת איכות
פיקוח פיננסי ותפעולי
תקשורת ודיווח
ניהול משברים
תפקיד זה דורש שילוב של ראייה אסטרטגית, מומחיות תפעולית והובלת צוות.
ניהול קשרי לקוחות אסטרטגיים
לבנות ולתחזק מערכות יחסים ארוכות טווח עם מקבלי החלטות מרכזיים ומשפיעים בתוך ארגוני לקוחות
לפעול כנקודת הקשר העיקרית עבור לקוחות להבטיח תקשורת ברורה ויעילה
מצוינות במתן שירות
נטר הסכמי רמת שירות (SLA) כדי להבטיח תאימות ושביעות רצון לקוחות
הטמע שיטות עבודה מומלצות ופתרונות חדשניים לשיפור איכות השירות
מנהיגות ופיתוח צוות
תאימות ואבטחת איכות
פיקוח פיננסי ותפעולי
תקשורת ודיווח
ניהול משברים
מיקום המשרה- שפלה
דרישות:
תואר ראשון או שני במנהל עסקים, ניהול או תחום קרוב.
מינימום 5 שנות ניסיון בניהול חשבונות עם רקורד מוכח בתפקיד דומה.
הבנה מעמיקה של מגזר ניהול המתקנים או תעשיות קשורות.
ידע ברמה גבוהה בתוכנות לניהול קשרי לקוחות ( CRM ) וMS Office.
אנגלית ברמת שפת אם חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר ראשון או שני במנהל עסקים, ניהול או תחום קרוב.
מינימום 5 שנות ניסיון בניהול חשבונות עם רקורד מוכח בתפקיד דומה.
הבנה מעמיקה של מגזר ניהול המתקנים או תעשיות קשורות.
ידע ברמה גבוהה בתוכנות לניהול קשרי לקוחות ( CRM ) וMS Office.
אנגלית ברמת שפת אם חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
