נציג/ת תמיכה טכנית (TIER 1)
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה – TIER 1
הסבר והדרכות ממוקדות על המוצר
אחריות על שביעות רצון הלקוחות
דרישות:
ניסיון בשירות ותמיכה טכנית ללקוחות – חובה
תודעת שירות מאוד גבוהה
אוריינטציה טכנית טובה
יכולת טובה לזיהוי וטיפול בהתנגדויות
תקשורת בין אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות
יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה
הכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי – יתרון
ניסיון מחברות Sass – יתרון
משרה מלאה ממשרדי החברה בפ"ת (יום אחד עבודה מהבית)
שעות: 09:00-18:00
