לחברה במרכז דרוש/ה איש שירות לקוחות טכנולוגי
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ללקוחות בטלפון ובמייל
מתן הדרכות והסברים ממוקדים על המוצר
זיהוי צרכים והנגשת פתרונות אישיים
יצירת קשר פרואקטיבי עם לקוחות לשימור ושביעות רצון
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ללקוחות בטלפון ובמייל
מתן הדרכות והסברים ממוקדים על המוצר
זיהוי צרכים והנגשת פתרונות אישיים
יצירת קשר פרואקטיבי עם לקוחות לשימור ושביעות רצון
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון של כשנה בשירות לקוחות / תמיכה טכנית
אוריינטציה טכנית גבוהה
תודעת שירות וכישורי תקשורת מעולים
עברית ברמה גבוהה, בכתב ובעל פה
ניסיון בעולם הSaaS, שיווק דיגיטלי או אינטרנט – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון של כשנה בשירות לקוחות / תמיכה טכנית
אוריינטציה טכנית גבוהה
תודעת שירות וכישורי תקשורת מעולים
עברית ברמה גבוהה, בכתב ובעל פה
ניסיון בעולם הSaaS, שיווק דיגיטלי או אינטרנט – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.















