תחומי אחריות:
– אבחון ותיקון תקלות חומרה ותוכנה במחשבים שולחנים וניידים.
– מתן תמיכה טכנית למשתמשים דרך הטלפון, או בפגישה אישית בסנפי החברה השונים
– התקנה ושדרוג של מערכות הפעלה, תוכנות וחומרות.
– ביצוע תחזוקה מונעת למחשבים ולציוד נלווה.
– תמיכה והדרכה למשתמשים בנושאי מערכות הפעלה, יישומים ומוצרי תוכנה.
– תיעוד ופתיחת קריאות שירות במערכת ניהול התקלות.
– עבודה מול ספקים חיצוניים לתיקון והחלפת ציוד לפי הצורך.
כישורים נדרשים:
– ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד דומה בתחום התמיכה הטכנית.
– ידע מעמיק במערכת הפעלה Windows
– ידע בתחום רשתות תקשורת מחשבים
– הבנה במבנה חומרת המחשב ויכולת לאבחן ולהחליף רכיבים.
– יכולת עבודה עצמאית ויכולת פתרון בעיות באופן מהיר ויעיל.
– מיומנויות תקשורת מעולות ושירותיות גבוהה.
– כישורים טכניים נוספים בתחום הרשתות יתרון.
– תעודות מקצועיות בתחום התמיכה הטכנית יתרון.
דרישות נוספות:-
– רישיון נהיגה
– יכולת למידה והתאמה לטכנולוגיות חדשות.
משרה מלאה א – ה
שישי כוננות מהבית
דרישות
– ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד דומה בתחום התמיכה הטכנית.
– ידע מעמיק במערכת הפעלה Windows
– ידע בתחום רשתות תקשורת מחשבים
– הבנה במבנה חומרת המחשב ויכולת לאבחן ולהחליף רכיבים.
– יכולת עבודה עצמאית ויכולת פתרון בעיות באופן מהיר ויעיל.
– מיומנויות תקשורת מעולות ושירותיות גבוהה.
– כישורים טכניים נוספים בתחום הרשתות יתרון.
– תעודות מקצועיות בתחום התמיכה הטכנית יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
