למוקד שירות קטן באווירה משפחתית ונעימה דרוש/ה ראש צוות
תיאור התפקיד
ניהול 5 נציגי שירות
מעקב ובקרה אחר הקריאות וטיפולם
תיעדוף משימות
בקרה אחר עמידה ב SLA
ניהול מתמיד של תהליכי שיפור השירות
למוקד שירות קטן באווירה משפחתית ונעימה דרוש/ה ראש צוות
תיאור התפקיד
ניהול 5 נציגי שירות
מעקב ובקרה אחר הקריאות וטיפולם
תיעדוף משימות
בקרה אחר עמידה ב SLA
ניהול מתמיד של תהליכי שיפור השירות