אוהבים אנשים? אוהבים לעבוד בצוות?
מקומכם איתנו!
חברת Euro-Asia, חברה משפחתית, יבואנית ומשווקת בלעדית של שעוני יוקרה וביניהם המותג Rolex, מרחיבה את המשפחה ומחפשת אחראי/ת שירות וקבלת קהל.
העבודה הינה במשרה מלאה, ומתבצעת במשרדי החברה בתל אביב.
התפקיד כולל:
-ניהול וביצוע משימות אדמיניסטרציה שוטפות של מחלקת השירות; מענה לפניות של לקוחות באופן פרונטלי, טלפוני ודוא"ל הן בעברית והן באנגלית, תוך אחריות על שביעות הרצון והחוויה שלהם מהשירות בכל שלביו; טיפול בהצעות מחיר; התנהלות מול ספקים; ניהול ממשקים מול מחלקות נוספות בחברה; פיתוח יכולות לשיפור ביצועי מחלקת שירות לקוחות בכלל וייעול התהליך אל מול הלקוח בפרט.
מקומכם איתנו!
חברת Euro-Asia, חברה משפחתית, יבואנית ומשווקת בלעדית של שעוני יוקרה וביניהם המותג Rolex, מרחיבה את המשפחה ומחפשת אחראי/ת שירות וקבלת קהל.
העבודה הינה במשרה מלאה, ומתבצעת במשרדי החברה בתל אביב.
התפקיד כולל:
-ניהול וביצוע משימות אדמיניסטרציה שוטפות של מחלקת השירות; מענה לפניות של לקוחות באופן פרונטלי, טלפוני ודוא"ל הן בעברית והן באנגלית, תוך אחריות על שביעות הרצון והחוויה שלהם מהשירות בכל שלביו; טיפול בהצעות מחיר; התנהלות מול ספקים; ניהול ממשקים מול מחלקות נוספות בחברה; פיתוח יכולות לשיפור ביצועי מחלקת שירות לקוחות בכלל וייעול התהליך אל מול הלקוח בפרט.
דרישות:
-ניסיון קודם של שנה לפחות בעבודה מול לקוחות – חובה.
-רמת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה בעברית ובאנגלית – חובה.
-אוריינטציה שירותית גבוהה.
-שליטה מלאה ביישומי Office והתמודדות עם סביבה דיגיטלית (מערכות CRM) – חובה.
-יכולות סדר וארגון גבוהות.
-יכולת למידה מהירה והתנהלות עצמאית.
-אסרטיביות.
-ניסיון קודם בעבודה עם מערכת Priority – יתרון.
-תואר ראשון – יתרון.
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
-ניסיון קודם של שנה לפחות בעבודה מול לקוחות – חובה.
-רמת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה בעברית ובאנגלית – חובה.
-אוריינטציה שירותית גבוהה.
-שליטה מלאה ביישומי Office והתמודדות עם סביבה דיגיטלית (מערכות CRM) – חובה.
-יכולות סדר וארגון גבוהות.
-יכולת למידה מהירה והתנהלות עצמאית.
-אסרטיביות.
-ניסיון קודם בעבודה עם מערכת Priority – יתרון.
-תואר ראשון – יתרון.
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
