פורטל המשרות הגדול – מצא את
עבודת החלומות שלך כאן

השתלבות במערך השירות בחברת הגמל והפנסיה,
מתן מענה טלפוני ובכתב לפונים בנושא משפטי עבור מגוון רחב של פניות מקצועיות בנושאים שונים (חדלות פרעון, עיקולים, חלוקה פנסיונית, קביעת זכאות בכספי נפטר וכו').
מעקב, ניתוח ובקרה על הטיפול בפניות, הסקת מסקנות ושינוי תהליכי עבודה.
דיווח יומי שוטף ועמידה ב-sla קצר ומוגדר.
עבודה מול כלל ממשקי החברה והצפת כשלים בהתאם.
אחריות אישית לניהול הטיפול הראוי ביותר מקבלת הפניה ועד למיצוי וסגירת טיפול מול הלקוח.
תחום תחת מערך השירות, כפיפות לממונה פניות הציבור.
העבודה במשרה מלאה.