למטה חברה קמעונאית באזור תעשיה עמק חפר
דרוש/ה אחראי/ת למוקד האונליין
תיאור התפקיד-
אחריות על צוות עובדים במוקד במשמרות ערב ואחריות על התנהלות שוטפת (שיחות מנהל, הכנת סידור עבודה, פתרונות וסיוע לנציגים, הדרכות)
מדידה ובקרה של פעילות הנציגים.
הפעלת שיקול דעת וסיוע למנהלת מוקד שירות הלקוחות
