לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

ניהול צוות  המזכירות, סידור עבודה וחלוקת תפקידים בין המזכירים/ות, נוכחות ותגבור משמרות כולל קבלת קהל.
ניהול מתן השירות במזכירות מול המטופלים ובני משפחותיהם  – זימון תורים, טיפול בהפניות ובאישורים, קליטת מטופל, טיפול בתלונות  מטופלים, זמני המתנה, עיכובים, ביטולי תורים, מציאת פתרונות בבעיות שרות, כולל גיבוי בשרותי דלפק.
טיפול בהתחייבויות:  קליטה, הנפקה לפי צורך, הקלדה במערכות ייעודיות וטיפול במקרים חריגים של היעדר התחייבות.
עבודה שוטפת ומשותפת מול האחראי/ת המקצועי/ת במחלקה, כגון: פתיחת יומן, תיאום מצבת כוח האדם.
ניהול טיפול בפניות מטופלים: קבלת פניות, טיפול בהן והעברה לגורמים הרלוונטיים עד סגירת המקרה.
טיפול בפתולוגיות על פי הנהלים (במכון שיש פתולוגיה)  וסגירת טיפול מול רופא מטפל.
הנחיה מקצועית ובקרה על  ביצוע עבודת המזכירים/ות , כתיבה ויישום נהלים והטמעתם בצוות.
תיאום סידור עבודת רופאי המכון לפעילות המכון.
ריכוז הטיפול באירוע חריג והעברת דיווח האירוע במלואו למנהל/ת המכון.
ריכוז נתונים חודשיים של פעילות המכון והעברת הנתונים להנהלה ולהנהלת חשבונות (הכנת דוחות פעילות).
ביצוע משימות בתחום המזכירות על פי דרישות הממונה.