מתן מענה לפעילות שוטפת של יחידת קשרי לקוחות בתחום הגמל בניהול אישי
עבודה תפעולית/שירותית הכוללת:
ממשקים עם בנקים מקומיים וזרים (כולל פתיחת חשבונות, ביצוע העברות ומעקבים אחר כספים)
ממשקים עם פמילי אופיס וקרנות השקעה
וממשקים פנימיים
אחראי\ת קשרי לקוחות VIP לחברה פיננסית מובילה!
מלאה
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
הפניקס חברה לביטוח
Back office - שירות לקוחות|מנהל/ת תיקי לקוחות|שירות לקוחות
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 11 שעות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
