אחראי/ת מרכז זמינות לארגון גדול בשרון!
תפקיד מעניין מלא באקשן!!
יש הסעות מאזורים רבים בגוש דן והשרון.
וחניה כמובן
תפקיד מעניין מלא באקשן!!
יש הסעות מאזורים רבים בגוש דן והשרון.
וחניה כמובן
תיאור התפקיד: ניהול הזמינות והתפוקה של מוקדי השירות הפרוסים ברחבי הארץ, אחריות לעמידה ביעדי זמינות,
אחריות על טיפול באירועים חריגים ודיווחי תקלות במהלך משמרת , מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרת והפקת דוחות ביצועים, קשר עבודה שוטף מול אחראי משמרת מוקדיים ומנהלי מוקדים
ימי א'-ה' 7:30-16:00 פעם בשבוע 15:00-21:00
פעם בחודש שישי 7:30-13:00
פעם בחודש כוננות שבת מהבית- רק לוודא שהכל תקין – בתשלום נוסף
עובד/ת חברה מדהימה מהיום ה- 1
יש לציין ציפיות שכר
דרישות:
ניסיון כאחראי/ת משמרת במוקד/ נציג/ה בכיר/ה במוקד/ תפקיד תפעולי בלחץ – חובה
אקסל ברמה טובה- חובה
יכולת התנהלות במצבי לחץ ואל מול ריבוי משימות
ראייה מערכתית
אסרטיביות ויכולת הנעת ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון כאחראי/ת משמרת במוקד/ נציג/ה בכיר/ה במוקד/ תפקיד תפעולי בלחץ – חובה
אקסל ברמה טובה- חובה
יכולת התנהלות במצבי לחץ ואל מול ריבוי משימות
ראייה מערכתית
אסרטיביות ויכולת הנעת ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
