למחלקת הצלחת לקוחות של חברת תוכנה מובילה בתחומה דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית ושירות לקוחות.
התפקיד כולל מענה ללקוחות החברה בטלפון ובמייל, ליווי הלקוחות בשימוש בפתרונות התוכנה שהחברה מציעה, הדרכה על התוכנה, מענה על שאלות והכוונה לשימוש מיטבי בכלים שהחברה מציעה.
התפקיד כולל מענה ללקוחות החברה בטלפון ובמייל, ליווי הלקוחות בשימוש בפתרונות התוכנה שהחברה מציעה, הדרכה על התוכנה, מענה על שאלות והכוונה לשימוש מיטבי בכלים שהחברה מציעה.
מיקום החברה: ראשון לציון, מערב.
היקף המשרה: מלאה, א’ עד ה’ 09:00-18:00.
צוות צעיר ונמרץ.
תרבות ארגונית מתגמלת ומפרגנת.
אפשרויות קידום וצמיחה אישית.
איוש מיידי.
דרישות:
תואר אקדמי – חובה (תחום טכני – יתרון).
ניסיון של שנתיים ויותר בתמיכה אפליקטיבית – חובה.
ניסיון במתן מענה ללקוחות עסקיים – חובה.
תודעת שירות ותקשורתיות – חובה.
נכונות לעבודה בראשון לציון – חובה.
כמו כן:
תפיסה/ רקע טכניים – יתרון
רקע במערכות אינטרנטיות – יתרון.
היכרות עם כלים לשיווק ופרסום דיגיטליים – יתרון.
-תנאים טובים למתאימים/ות! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר אקדמי – חובה (תחום טכני – יתרון).
ניסיון של שנתיים ויותר בתמיכה אפליקטיבית – חובה.
ניסיון במתן מענה ללקוחות עסקיים – חובה.
תודעת שירות ותקשורתיות – חובה.
נכונות לעבודה בראשון לציון – חובה.
כמו כן:
תפיסה/ רקע טכניים – יתרון
רקע במערכות אינטרנטיות – יתרון.
היכרות עם כלים לשיווק ופרסום דיגיטליים – יתרון.
-תנאים טובים למתאימים/ות! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
