חברת פיננסית מגייסת רפרנט/ית שירות לקוחות
התפקיד כולל: מענה טלפוני ומתן שירות כחלק ממערך מוקד פניות טלפוני, מתן הסברים על מערכות ושירותי החברה, בדיקת הסכמי התקשרות לרבות מענה לשאלות על סעיפי החוזה, טיפול בתקלות ופתרון בעיות ללקוחות, הזנת נתונים רגישים למערכת ועוד.
התפקיד כולל: מענה טלפוני ומתן שירות כחלק ממערך מוקד פניות טלפוני, מתן הסברים על מערכות ושירותי החברה, בדיקת הסכמי התקשרות לרבות מענה לשאלות על סעיפי החוזה, טיפול בתקלות ופתרון בעיות ללקוחות, הזנת נתונים רגישים למערכת ועוד.
דרישות:
– ניסיון בשירות לקוחות מבנקים – יתרון משמעותי
– תואר ראשון יתרון
– בעל/ת יחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– ניסיון בשירות לקוחות מבנקים – יתרון משמעותי
– תואר ראשון יתרון
– בעל/ת יחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
