לתפקיד מאתגר ומשמעותי בחטיבת השירות של חברה מובילה בתחום הציוד הרפואי, דרוש/ה ראש/ת צוות עסקי לניהול מתאמי השירות.
התפקיד משלב אחריות ניהולית, תפעולית ואנליטית, וכולל הובלת צוות מתאמים, ניתוח נתונים עסקיים ותחזוקת הסכמי שירות.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות מתאמי השירות (7 עובדים)
אחריות כוללת על טיפול בקריאות שירות – משלב הקבלה ועד לסגירה
ניתוח נתונים עסקיים ובניית דוחות ניהוליים באקסל ובמערכות BI
טיפול בהסכמי שירות – תמחור, עדכון במערכות ומעקב אחר חיובים
מענה למכרזים בתחום השירות הרפואי
שיפור מתמיד של תהליכים והובלת פרויקטים חוצי ארגוןו
ראש/ת צוות עסקי לשירות טכני -ניהול + אנליזה עסקית
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
חסוי
אנליסט/ית|בקרה תקציבית|כלכלן/ית|כספים / שוק ההון|מנהל/ת מוקד|מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל CRM מפקח על יישום וניהול מערכות ניהול קשרי לקוחות כדי לשפר את מעורבות הלקוחות ושימורם. תחומי האחריות כוללים ניתוח נתוני לקוחות, פיתוח קמפיינים שיווקיים ממוקדים ושיתוף פעולה עם צוותי מכירות ושיווק. מיומנויות חיוניות כוללות שליטה בתוכנות CRM (למשל, Salesforce, HubSpot), חשיבה אנליטית ויכולות תקשורת חזקות.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
עיצוב, פיתוח ושיפור תוכניות JavaScript. שפר את כישורי התכנות שלך כדי להתחיל את הקריירה שלך בטכנולוגיה.
