משרות תוצאות חיפוש מתאימות לבקשתך:

האגודה למען החייל מגייסת מנהל.ת לתחום השירות  לתפקיד מעניין ומאתגר.
בהיקף משרה מלאה במשרדי האגודה בת”א וכוללת גם ביקורי עבודה במתקני האירוח של הארגון.
התפקיד כולל : 
– הטמעת אמנת השירות וגיבוש נורמות שירות
– ליווי וחניכת נאמני השירות במתקנים השונים של האגודה.
– ממשקי עבודה עם גורמי צה”ל, מערכת הביטחון בכל הקשור לפעילויות אירוח במתקני הארגון
– ממשקי עבודה עם מחלקות המטה בדגש על משאבי אנוש, תפעול, מחשוב והמחלקה המשפטית
– ביצוע הדרכות בתחום השירות.
– יצירת מאגר נתוני שירות וטיפול בפניות ותלונות בתחום השרות .
– בניית שאלונים לבחינת נורמות \ איכות השירות
– ביצוע ביקורות וניתוח משובים
– הצגת נתוני השוואה
– משימות נוספות לפי הצורך ובהתאם להנחיות ממנהל השרות והפיתוח העסקי