ל- NESS דרוש/ה מנהל /ת שירות IT.
התפקיד כולל אחריות וניהול שירות ה-IT לכלל עובדי הארגון, ניהול ישיר של ראשי צוותי תמיכה וטכנאות.
בנוסף, פעילות מול גורמים שונים בארגון ובקרה על רמת ואיכות השירות.
משרה מלאה, בלוד.
התפקיד כולל אחריות וניהול שירות ה-IT לכלל עובדי הארגון, ניהול ישיר של ראשי צוותי תמיכה וטכנאות.
בנוסף, פעילות מול גורמים שונים בארגון ובקרה על רמת ואיכות השירות.
משרה מלאה, בלוד.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים ומעלה בניהול מוקד תמיכת IT עם מסגרת SLA – חובה.
ניסיון עם תהליכי שירות – חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות SAP ו- CRM – חובה.
שליטה באנגלית טכנית ברמה גבוהה – יתרון משמעותי.
הסמכת ITIL – יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של 3 שנים ומעלה בניהול מוקד תמיכת IT עם מסגרת SLA – חובה.
ניסיון עם תהליכי שירות – חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות SAP ו- CRM – חובה.
שליטה באנגלית טכנית ברמה גבוהה – יתרון משמעותי.
הסמכת ITIL – יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
