הטמעת תכניות הדרכה והכשרה מקצועיות לעובדים ומנהלים.
הטמעת תהליכי שירות וסטנדרטים ברמה הגבוהה ביותר.
תמיכה באפליקצית עובדים ארגונית כולל הכנת התכנים.
מעקב אחר ביצועי הדרכה, ניתוח נתונים והפקת לקחים.
תיאום קורסים והכשרות פנימיות ומול מוסדות לימוד חיצוניים.
הדרכה|הדרכה / הוראה|משאבי אנוש
מעלה אדומים
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
