פתח תקווה
פורסם לפני יותר מחודש
פורסמה ברשת
למועדון צרכנות מוביל בפתח תקווה דרוש/ה ראש תחום שירות
ניהול מערך ההדרכה והזנת המידע הארגוני לנציגים ומנהלים במוקד השירות
הובלה לייעול תהליכים, לשמירת המקצועיות והשירותיות של נציגי המוקד
ניהול תהליכי בקרה יומיים/ שבועיים/ חודשיים/ שנתיים על השירות במוקד
ניהול פרויקטים מול המוקד התקשרויות יזומות וכדומה
הפצת מסרונים והודעות וואט אפ באמצעות מערכת הדיוורים
כתיבה, הפצה וניתוח סקרי שירות בכלל התחומים בארגון
קיום ממשק עבודה רציף מול חברות התוכנה של מערכות ה- CRM וה-whatsup
אפיון ויישום תהליכים במערכות ה- CRM ובפלטפורמת ה-whatsup
ניתוח דוחות ומדדים כמותיים של פעילות המוקד ומערך השירות
בקרה על חווית משתמש ותכנים באתר האינטרנט
.

דרישות:
-תואר ראשון – יתרון.
-ניסיון בתחום ניהול והפעלת מוקדים – יתרון.
השכלה אקדמית (ניהולית ו/או בתחום השירות)
ניסיון בעולם מוקדי השירות/ מחלקות שירות
שליטה מלאה בתוכנת exel
יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות וAI בהתאם.
-תודעת שירות גבוהה, יכולת וורבלית גבוהה ויכולת ניסוח גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
באר שבעחיפהנתניהעפולה
פורסם לפני 7 ימים
יש לכם/ן ניסיון ניהולי בתחום הסלולר? בואו להפוך את הכישרון שלכם/ן לקריירה שתביא לכם/ן שכר גבוהלדינמיקה, רשת חנויות הסלולר המובילה ...
יד בנימין
פורסם לפני שבוע 1
לחברה המובילה בתחומה דרוש/ה מהנדס/ת ארגון ושיטותלהובלת תהליכים חוצי ארגון – תהליכי שינוי והטמעתם.הובלת פרויקטים לשיפור והתייעלות, אפיון והגדרת בקרות ...
שדרות
פורסם לפני שבוע 1
מפעל אסם שדרות מגייס מפעיל/ת מכונה!איך יראה היום שלך?אחריות על הפעלה תקינה של המכונההזנת נתונים ומידע באופן רציף במהלך המשמרת ...
היברידי
פתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני שבוע 1
למרכז אופרטיבי העוסק בשמירה על ניטור וזמינות מערכות דרוש שילוב של אנליסט לטובת ניתוח מדידה פעילות החדר, שיקוף תמונת מצב ...
היברידי
פורסם לפני שבוע 1
הובלה של הצוות מבחינה מקצועית כולל code reviewשימוש ב-scrum master ניהול ותכנון המשימות של הצוותעבודה צמודה מול צוות ה- data ...
פורסם לפני 2 שבועות
דרוש /ה מנהל /ת למחלקת מיזוגים ורכישות למשרד רואי חשבון גדול הנמנה עם רשת בינלאומית גדולה.יזום עסקאות מיזוגים ורכישות ויעוץ לעסקאות.סיוע ...
היברידי
פורסם לפני 2 שבועות
ניהול ותפעול מלא של אתר המכללה. העלאת תוכן, בקרת איכות, יצירת תכנים חדשים, ניהול כלי מכירה, הגדלת הטראפיק ומעקב אחר ...
באר שבעירוחם
פורסם לפני 2 שבועות
קבוצת ברן מגייסת מפקחי /ות סקרי פלדה למפעלי ים המלח! דרישות: הנדסאי /ת /מהנדס.ת בניין /מכונות-חובה.1-3 שנות ניסיון בתחום התכנון/פיקוח-חובה.ידע וניסיון ...
משמרות
פורסם לפני 3 שבועות
מוקד טלפוני (לידים חמים) לתיאום פגישות עבור מומחי זכויות רפואיות מחפש נציגים עם נשמה, שאוהבים לעזור לאנשים. שכר בסיס + ...
Teva Pharmaceuticals
מלאה
פורסם לפני 4 שבועות
The opportunity The Tableau COE visualization specialist is responsible for partnering with NA Commercial stakeholder managers to understand business requirements, ...
היברידי
רעננה
פורסם לפני חודש 1
לחברת פרסום דיגיטל ותיקה ויציבה ברעננה דרוש/ה מנהל /ת אתר E-Commerce הפונה לשוק האמריקאיהתפקיד כולל: ניהול האתר: ניהול הפעולות היומיומיות ...
פורסם לפני חודש 1
למרכז האקדמי לב דרושים עובדים/ות למוקד שירות מענה וטיפול בפניות למוקד שירות אחזקה ותקשוב מתן שירות מקצועי ואדיב לסגל העובדים ...
דוברי שפות
יבנה
פורסם לפני חודש 1
שבועות זה חג האהוב עליך? התצטרפו אלינו לעבודת חלומות במעדניית גבינות. אם אתם אוהבים גבינות, שירות לקוחות וסביבה דינאמית, זו ...
Teva Pharmaceuticals
דוברי שפות
פורסם לפני 2 חודשים
The opportunity As Manager Validation & Calibration in Teva’s E&M group, you will be responsible for the coordination of the ...
הצגת משרות נוספות