לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

מנהל/ת מערך מוקדים לחברה מובילה , התפקיד כולל :
ניהול מערך הכולל פעילויות שונות בעולמות המכירות והשירות
ניהול צוות : מנהלי מוקדים , מנהלי צוותים, אנליסטים
ניהול יחידת רווח והפסד והובלת תהליכי שיפור מתמידי) ( P&L )
שיפור מתמיד של תהליכי מכירות ושרות, כולל הטמעת כלים וטכנולוגיות חדשות
הובלה והנעת מערך המוקדים לעמידה ביעדים חודשיים/רבעוניים / שנתיים
ניתוח תוצאות ובניית תכניות עבודה מותאמות
בניית תכניות עבודה, גאנטים ותכנון תקציבי , הגדרת היעדים , דרכי הפעולה ולוחות זמנים
ניהול קשרי לקוחות, שימור לקוחות, והרחבת פעילות עיסקית קיימת