התפקיד כולל:
• ביצוע שיחות גביה טלפוניות ללקוחות החברה.
• הפקת קבלות ודוחות גביה.
• מענה לשיחות נכנסות של לקוחות.
• שימור קשר עם לקוחות קיימים.
• עבודה עם מערכות פנימיות לצורך רישום נתונים ועדכון מידע.
• ביצוע משימות נוספות בהתאם לצרכים של המחלקה
דרוש/ה נציג/ת גביה טלפונית
מלאה
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
ORganize השמת עובדים וייעוץ ארגוני
גבייה|כספים / שוק ההון
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 4 שבועות
פורסמה ברשת
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
