לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

התפקיד כולל אחראיות על ניהול צוות התמיכה ועל מתן שירות מקצועי, יעיל ואיכותי לכלל משתמשי הארגון, החל מתמיכה יומיומית ועד לניהול פרויקטי תשתיות

תחומי אחריות עיקריים:

– ניהול צוות: ניהול מקצועי ואישי של צוות ה- Help desk, הכוונה, הנחייה, פיקוח על עמידה ביעדים ותעדוף משימות
– תמיכה טכנית : מעקב אחר טיפול קריאות השירות, סיוע בפתרון תקלות מורכבות, ותחזוקה שוטפת של חומרה וציוד קצה, מערכות הפעלה ותוכנות ארגוניות
– פרויקטים ותשתיות: ביצוע פרויקטים שוטפים, החל משדרוגי תוכנה ועד להטמעת מערכות חדשות
– תפעול שוטף: בדיקת מערכות ושרתים, ניהול קשר עם ספקים וטיפול בצרכי רכש

משרה מלאה א-ה 8:00-17:00