חברה המפעילה מוקד בתחום הביטוח מגייסת ראש/ת צוות
תפקיד הכולל:
ניהול הנציגים בשגרת העבודה ודאגה לרווחתם.
ביצוע בקרות ומשובים: הנעה לעמידה ביעדים, הכנת תוכנית עבודה ומעקב אישית לכל נציג.
תפקוד כחלק מהמערך הניהולי של המוקד, עזרה בניהול משמרת ובניהול המקצועי שלה.
ניתוח דו"חות ונתונים.
השתתפות בישיבות צוות.
משרה מלאה – העבודה במשרת בוקר 07:45-16:30 + שעות נוספות במקרה הצורך
שכר 9000 + 2000 בונוס חודשי
דרישות:
ניסיון משמעותי במוקד שירות לקוחות – חובה
יכולת ניהול עובדים: הכלה, סבלנות וסובלנות, סמכותיות
עמידה בריבוי משימות ומצבי לחץ
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת ניתוח נתונים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון משמעותי במוקד שירות לקוחות – חובה
יכולת ניהול עובדים: הכלה, סבלנות וסובלנות, סמכותיות
עמידה בריבוי משימות ומצבי לחץ
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת ניתוח נתונים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
