לחברת VOICENTER, חברה טכנולוגית מובילה הפועלת בתחום שירותי התקשורת בענן מול לקוחות עסקיים בלבד בארץ ובחו"ל,
דרוש/ה אחראי/ת שימור, נאמנות לקוחות וחווית שירות, לעבודה ישירה מול לקוחות עסקיים בארץ ובחו"ל.
התפקיד כולל יצירת אינטראקציות יזומות לשימור לקוחות קיימים ובקרה מלאה על חווית השירות, פיתוח תוכניות נאמנות לקוחות לטווח הארוך, כולל יישום והוצאה לפועל.
הפקת דוחות, אנליזה וניתוח ביצועים של תכנית העבודה שיושמה.
עדיפות לבעלי /ות ניסיון בבניית תוכניות נאמנות לקוחות.
דרוש/ה אחראי/ת שימור, נאמנות לקוחות וחווית שירות, לעבודה ישירה מול לקוחות עסקיים בארץ ובחו"ל.
התפקיד כולל יצירת אינטראקציות יזומות לשימור לקוחות קיימים ובקרה מלאה על חווית השירות, פיתוח תוכניות נאמנות לקוחות לטווח הארוך, כולל יישום והוצאה לפועל.
הפקת דוחות, אנליזה וניתוח ביצועים של תכנית העבודה שיושמה.
עדיפות לבעלי /ות ניסיון בבניית תוכניות נאמנות לקוחות.
העבודה במתחם הבורסה ברמת גן, בסביבה צעירה וטכנולוגית.
הדרכה והכשרה יינתנו במסגרת התפקיד.
דרישות:
ניסיון בשימור לקוחות – חובה
נסיון ניהולי בחברה המספקת שירותים טכנולוגיים – יתרון
ניסיון בעבודה מול המגזר העסקי – יתרון
ניסיון בתפקיד רלוונטי בחברות טכנולוגיות – יתרון משמעותי
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בשימור לקוחות – חובה
נסיון ניהולי בחברה המספקת שירותים טכנולוגיים – יתרון
ניסיון בעבודה מול המגזר העסקי – יתרון
ניסיון בתפקיד רלוונטי בחברות טכנולוגיות – יתרון משמעותי
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
