לחברת פארמה מובילה דרוש/ה אחראי/ת תחום שירות לקוחות!
במסגרת התפקיד:
– מתן מענה וסיוע לפניות של לקוחות דרך המייל והרשתות החברתיות
– מענה טלפוני לפניות של לקוחות החברה
– תיעוד ורישום פעילויות לצורך מערב ובקרה
– מתן מידע עדכני על מוצרי החברה
– ייעוץ מקצועי והתאמת מוצרים ללקוחות החברה
– התנהלות מול ממשקים פנים ארגוניים
דרישות:
– ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות – שנה לפחות – חובה!
– תואר ראשון – יתרון
– יכולת פתרון בעיות
– תקשורת טובה
– שליטה מלאה במערכות OFFICE
– יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ
– יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
– תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות – שנה לפחות – חובה!
– תואר ראשון – יתרון
– יכולת פתרון בעיות
– תקשורת טובה
– שליטה מלאה במערכות OFFICE
– יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ
– יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
– תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
