לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

• ניהול המשמרת על כל היבטיה: טיפול בזמינות, מלאים, כ"א, מעקב ובקרת נתונים, עמידה ביעדים.
• ניהול תקלות ותפעול המשמרת במצבי חירום.
• עבודה מול מספר רב של מערכות במקביל.
• עבודת צוות ועבודה מול ממשקים שונים בחברה (טלפוני/צוות ניהולי).
• הובלה ורתימת הנציגים לביצוע יעדים ותפוקות תוך ניהול צמוד של המשמרת.
• ראייה רחבה תוך הסתכלות על מגוון הצרכים של כלל מוקדי השירות במרכז.
• הוצאת דוחות ונתונים ברמה יומית.