משמרות
פורסם לפני יותר מחודש
פורסמה ברשת
הגדרת תפקיד :
אחריות לניהול זמינות השירות של החברה, בצורה היעילה ביותר, תוך שמירה על מתן שירות איכותי ללקוח, מענה מקצועי ואדיב לנציגים במשמרת ואחריות לקידום היעדים בפעילות שוטפת של המוקד.
התפקיד כולל:
וויסות המענה והפעילות במוקד, במטרה לספק מענה אופטימאלי ללקוחות במשמרת הנוכחית ובמשמרות המשך
אחריות לתפקוד הנציגים במשמרת.
טיפול בפניות ממשקי עבודה של המוקד וכן עדכון חוזר של הממשקים כחלק משגרת עבודה משותפת

דרישות:
תקשורת בינאישית ואינטליגנציה רגשית גבוהה
התמודדות עם מצבי לחץ וטיפול במספר גורמים בו זמנית
יכולת בחינה וניתוח תהליכים, גמישות מחשבתית ותפקודית
יכולת הנעת עובדים גבוהה
ראייה מערכתית ועסקית
זריזות עבודה
תפעול מחשב ומערכות ממוחשבות
עבודה במשרה מלאה
נכונות לעבודה במשמרות
עבודה קודמת במוקד שירות – יתרון
ניסיון ניהול קודם- יתרון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
כישורים חסרים
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
דוברי שפות
יבנה
פורסם לפני 2 שבועות
למרכז לוגיסטי מוביל דרוש/ה ראש צוות להובלה ותמיכה בתפעול משימות, עובדים ותהליכים לוגיסטיים. אנו מחפשים מועמד/ת עם ניסיון בתחום הלוגיסטיקה, ...
חדרה
פורסם לפני 2 שבועות
דרוש /ה מנהל /ת סניף לחברת סיעוד מובילה!בעל/ת ניסיון בעולם הבריאות? הצטרפו למשפחה, ובואו לעבוד איתנו!משרה מלאה, המשרה ממוקמת באזור ...
משמרות
נתניה
פורסם לפני 2 שבועות
העבודה בימים א’-ה’, בין השעות 19:00-23:00, או 16:00-20:00, כולל תורנויות בבקרים, ערבי חג ובסופ”ש*המדריך/ה החינוכי/ת מהווה כתובת מרכזית לחניכיו/יה, נמצא/ת ...
כרמיאל
פורסם לפני 2 שבועות
אחריות על תפעול ויישום תשתיות IT ברשתות מחשוב מולטי דיספלינריות בהיקפים שונים, החל מרשתות מחשוב קטנות וכלה בסביבות פרויקטלית מורכבות.  הפעילות ...
חיפה
פורסם לפני 2 שבועות
Key Responsibilities: Lead a team of cybersecurity professionals responsible for detecting and responding to security incidentsDevelop and implement detection strategies ...
משמרות
פורסם לפני 2 שבועות
רוצה להיות המנהל/ת הבא/ה בכללית?למחוז ת”א-יפו דרוש/ה מנהל /ת אדמיניסטרטיבי/ת למסלול עתודה ניהולית אחריות ניהולית ומקצועית על כל הפעילויות האדמיניסטרטיביות ...
משמרות
פורסם לפני 2 שבועות
עבודה על בסיס שעתי וזמניזמינות בימי שישי חובה + שתי משמרות באמצע שבוע.תיאור התפקיד:תפעול מנהל התלמידים בשלוחת ת”א, בתוך כך: ...
דוברי שפות
פתח תקווה
פורסם לפני 2 שבועות
עבודה תפעולית על מספר מערכות. (ממשקי הזמנות, אתר החברה וכדומה)מתן שירות למנהלי וסוכני החברה.הזנת נתונים והקלדות. 08:00-17:00 ללא ימי שישי ...
היברידי
קיסריה
פורסם לפני 2 שבועות
למוקד שירות הלקוחות של קבוצת דלתא דרוש.ה נציג.ת שירות לקוחות דיגיטל! * טיפול בפניות לקוחות מכלל המותגים של הקבוצה בנושאים שונים ...
אשקלון
פורסם לפני 3 שבועות
למטה של רשת קמעונאית מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחותבמסגרת התפקיד:טיפול בפניות של לקוחות הרשתמתן מענה ופתרון בעיות תוך שירותיות וסבלנות ...
דוברי שפות
באר יעקב
פורסם לפני 3 שבועות
דרוש/ה מתרגלת לאנגלית לתלמידי תיכון בשעות אחה”צ הוראת כיתות קטנות כולל הגשה לבגרות משרה של 3 ימים בשבוע כ 15 ...
דוברי שפות
טירת כרמל
פורסם לפני 3 שבועות
דרוש/ה מורה לאנגלית לתלמידי תיכון בטירת כרמל משרת בוקר במהלך יום לימודים הוראת כיתות קטנות כולל הכנה למבחני הבגרות משרה ...
דוברי שפות
פורסם לפני 3 שבועות
דרוש /ה מנהל /ת צוות בתחום הבריאות באלעד, התפקיד כולל:הנעה לעמידה ביעדי תעסוקה זמינות, כמות שיחות, משך שיחה, משך זמן ...
דוברי שפות
פתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני 3 שבועות
FP A Director (Business Partner) לאגף השירות. ניהול תהליכי תכנון פיננסי, תקצוב, בקרה וניתוח פיננסי של תוצאות, תוך מתן תובנות ...
אשקלוןבאר שבעחיפהעפולהפתח תקווה
פורסם לפני 3 שבועות
לקבוצת ניר דובדבני דרושים/ות יועצים/ות עסקיים במסגרת התפקיד: ניהול תיקי לקוחות, ליווי עסקי, בניית תוכנית עבודה והתנהלת מול דרגי ניהול ...
הצגת משרות נוספות